Liebe Pheobe.
Vereinfacht ausgedrückt unterliegen Neuwaren in der Regel einer gesetzlichen Gewährleistungspflicht, welche aber keinesfalls mit einer Garantie verwechselt werden darf!
Was auch immer nun Dein Problem mit dem Zweithaar sein mag, sprich einfach Deinen Händler freundlich darauf an, denn - perfekte Pflege und Handhabung im Alltag vorausgesetzt - je kürzer der Zeitpunkt der Anschaffung, desto verständnisvoller und kulanter wird sich dieser zeigen.
Gruß
sempre capelli-Team
Aus firmeninternen Gründen kann momentan keine Kontaktmöglichkeit zu dieser Firma angeboten werden. Sämtliche Anliegen sind nunmehr direkt an die Inhaberin Angela Zenkel zu richten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!