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Liebe Community,
erstmal muss ich sagen, DAS ist Service, das ist Kompetenz, das ist beste Patientenbetreuung.
Nun zu meiner Ausgangssituation:
Ich männlich 27 Jahre alt, seit 3 Jahren fortschreitenden Haarausfall. Starke Schübe vorallem im Frontbereich.
Minoxidil: Hat stark geholfen, Allergie bekommen, Haare wie Büschel nach dem Absetzen ausgefallen.
Propecia: Super müde, kaum Lipido, wenig Lust auf Sex, für mich kein Leben.
Nach langer Recherche und Vergleichen von Bildern -vorher - nachher- bin ich zu meinem Preis + Qualitätssieger gekommen.
Dr. Demirsoy
Positiv:
- Betreuung durch Herrn Clemens Weber (Sympatisch, zuverlässig, kompetent, zeitnah!) und deutschsprachige Kollegen.
- Ablauf problemfrei, alles funktionierte genau so wie es ausgemacht war
- Ablaufplan wurde ständig mitgeteilt, ich wusste zu jeder Zeit bis ins kleinste Detail was wann auf dem Plan steht, nächste Schritte, Uhrzeit, Kontaktperson usw.
- Abholservice vom Hotel (gemeinsam im Taxi, sogar Bezahlung des Taxis durch Herrn Weber...)
- Durchgehende Anwesenheit von Herrn Weber während der Operation bei Dr. Demirsoy (über 10 Stunden Anwesenheit!)
- Extrem freundlicher und sympatischer Arzt
- Sterile Umgebung!
- Geschultes Personal
- Umsorgung während der Operation (Medikamente, Essen, Trinken)
Ich kann an der Stelle einfach nur nochmal DANKE sagen und Dr. Demirsoy weiterempfehlen.
Ablauf Abflug, Hotel, Operation, Nachsorge:
1. Abflug München (Flugzeit extrem kurz, ich bin fast erschrocken wie schnell man in Istanbul ist)
2. Ankunft Istanbul (Koffer holen, sofort SMS vom Abholservice bekommen, kurz gewartet, da war er schon, eingestiegen und ab zum Hotel)
3. Hotel (sauberes, sehr schönes 4 Sterne Hotel, gutes Essen, schöne Umgebung, das Meer liegt 5 Gehminuten entfernt, Nähe auch zur Praxis)
4. Abholung OP (Uhrzeit wurde von Anfang an mehrmals angekündigt, pünktlich Herr Weber im Empfangsbereich)
5. Fahrt zur OP (ca. 10 Minuten mit dem Taxi, wie bereits gesagt, sogar Bezahlung durch Herrn Weber)
6. Besprechung OP (Freundlicher Arzt und Team stellen sich vor / Besprechung der Situation, Ablauf, Erfolge anderer Patienten wurden vorgeführt ca. 2 Stunden)
7. Vorbereitung OP (Dr. Demirsoy zeichnet die Empfängerzonen ein und fotografiert diese, Haare werden komplett abgeschnitten --wow glatze schau gar nicht so schlecht aus-- :DDD )
8. Narkose für die Operation (Tablette zur Beruhigung, Adrenalin + Betäubungsspritzen)
9. Entnahme aus sicheren Zonen (ca. 2 Stunden motorisierte Entnahme der sicheren Zonen, etwas unangenehm, aber es ist schließlich eine OP!!)
10. Aufbewahung der Grafts (während der Entnahme werden die Grafts in einer Nährlösung von einer Mitarbeiterin aufbewahrt und angeordnet)
11. Pause (ca. 5 - 10 Min, Essen, trinken, Puh endlich Pause)
12. Tunnel setzen (ca. 1-2 Stunden Dr. Demirsoy schneidet feine Kanäle zur Einsetzung der Haare in den Empfängerbereich)
13. Einsetzen (ca. 4 Stunden Die beiden Mitarbeiterinnen von Dr. Demirsoy pflanzen synchron die Grafts in die Tunnels ein, Dr Demirsoy kommt regelmäßig zur Kontrolle, Schmerztabletten sind hier sinnvoll, Kopfschmerzen vorprogrammiert!)
14. Anästhesie auffrischen (Beim Einsetzen lässt die Wirkung langsam nach, die Helferinnen fragen ständig ob man Schmerzen hat, falls ja -> neue Spritze, merkt man fast gar nicht)
15. Abschluss (ENDLICH VORBEI! Ich kann mittlerweile keine türkische Musik mehr hören,  Dr. Demirsory, prüft das Ergebnis, Antibiotika, Fotos vom verpflanzten Bereich)
16. Abschlussbesprechung (Dr. Demirsoy bespricht nochmals wichtiges, Pflege, Aufpassen mit Empfängerbereich usw...)
17. Fahrt zurück ins Hotel (Herr Weber ist im Taxi mitgefahren, hat mich sogar noch in den Burger King begleitet, ich sah aus...blutiger Kopf und nen Whopper bestellen...egal Hunger!)
Noch etwas zum Service:
Da ich kein Nackenkissen dabei hatte, und mir da erst klar wurde WIE wichtig es für mich ist, hat Herr Clemens Weber nochmal extra eins für mich besorgt!
Ich möchte auch hier nochmal DANKE sagen!
Sonntag, die Praxis hatte geschlossen. Vom Gefühl her, klar hat es bisschen gezogen, aber eigentlich keine großen Schmerzen.
Montag bin ich nochmal zur Haarwäsche gekommen und Dr. Demirsoy hat nochmal draufgeschaut.
Die Haarwäsche ist sozusagen in dem Package dabei. So oft man will! Also wer länger bleibt, kann auch noch danach jeden Tag kommen.
Dienstag wurde ich pünkltich abgeholt und zum Flughafen gebracht.
Und nun bin ich wieder zuhause. Und mir gehts super.
Meine Haare sind leider alle ausgefallen, aber das ist schließlich normal. Einzelne wachsen schon nach.
Ich stelle jetzt erstmal die Fotos davor, und die Fotos der OP, als auch die Fotos kurz danach rein.
Weitere Fotos folgen soweit wirklich schon was zu sehen ist (jetzt 2 Monate nach der OP ist natürlich reichlich wenig zu sehen).
Und nochmal was zum Service:
Auch im Nachhinein hat Herr Weber immer sehr zeitnah geantwortet und sich um meine Ängste und Befürchtungen nach der OP gekümmert.
Ein paar Haare sahen irgendwie eigenartig aus, ich habe Fotos gemacht und an Herrn Weber geschickt, dieser klärte den Status mit dem Doc und ich hatte 2 Tage später eine Antwort!
DAS ist sowas von rund um Betreuung.
Auch hier nochmal DANKE!
Empfehlung:
Dr. Demirsory, das OP Team, Herr Clemens Weber haben mir durchweg das Gefühl gegeben, dass ich gut aufgehoben bin.
Ich werde definitiv wieder kommen, soweit auch der Hinterkopf vom Haarausfall weiter betroffen wird.
Ich bin jetzt schon sehr gespannt auf das Ergebnis, jeder der ein Problem mit Haarausfall hat sollte Herrn Demirsoy die Chance geben, Ihn von seinem Können zu überzeugen!
Preis - Leistung - einfach super!
Bei Fragen, pm an mich, ich bin allerdings nicht sooo oft on.
Im Moment such ich hier weniger nach Lösungen, ich warte eher darauf bis meine Haare wachsen!!! Und ich hab schon so Lust auf eine coole Frisur!
Soviel von mir. Ich hoffe das war Einblick genug.
Jetzt noch paar Pics (bitte keine Zweifel, ich habe zwei Brillen! Eine war in der Reparatur, wer zweifelt, ICH LAD AUCH GERN ZWEI PICS MIT JEDER EINZELNEN BRILLE HOCH! :DD )
Viel Spaß beim anschauen.
Gruß,
Constantin
[Aktualisiert am: Do, 30 Mai 2013 19:58]
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