Flo,

Dr. Bisanga ist froh, dass Du nach Brüssel kommst und er will sich selber ein Bild davon machen, ob seine Arbeit wirklich so schlecht geworden ist, wie Du immer behauptest.
Wir werden auch sicherlich Fotos machen, die wir dann ja eventuell posten können.

Solange Dr. Bisanga Dich aber nicht persönlich gesehen hat, kann ich dazu auch nicht mehr schreiben.

LG

Stefan

Hallo Floxi,


Auch ich wünsche dir das noch alles zum Guten kommt.

Nichtsdestotrotz würde ich dich gerne Fragen wie vertraut Stefan25 mit deinem Fall im Vorfeld war?

Ich weiss wie schwierig es ist einen Patienten zu begleiten bei dem das Ergebnis noch nicht 100% ist.

Aber noch schwieriger ist es einen unzufriedenen Patienten zu begleiten mit dem man zuvor nichts zu tun hatte. Weder bei der Beratung noch bei der Behandlung dabei war und denn Fall nach Monaten in die Hände bekommt und ausbaden darf.

Alles Gute,

Grüsse

Finliner,

Ich verstehe dich nicht ganz. Was willst du damit sagen? du kannst dieses Posting auch sehr gerne Zitieren.

Hier geht es darum das der wo am wenigsten dafür kann , dafür am meisten kämpfen muss, nicht mehr und nicht weniger. Warst du auch mal Berater? oder hast du patienten bei Ihrem Leidensweg begleitet?

Was du aus meiner Frage interpretierst, ist mir schon klar, aber darum geht es nicht.

Gruss

Poste mal aktuelle Bilder *will sehen*

Das du eine weitere Behandlung gratis bekommst ist doch Prima, obs als Repair, touchup oder Verdichtung deklariert wird kann dir doch egal sein?

@floxi:auf den Bildern sieht man, meiner Meinung nach, eine Verbesserung, vielleicht könnte es an den Seiten ein bissel dichter sein, aber ansonsten finde ich das garantiert nicht katastrophal.....

Hi Floxi,hab dein Bericht ganz durchgelesen,tut mir wirklich leid dass du nicht zufieden bist,kann es bestens nachvollziehen,weil ich den selben Leidensweg ja auch gegangen bin,was aber einen Patienten am meisten verletzt ist die Tatsache dass versucht wird das Ergebnis besser darzustellen als es in Wirklichkeit ist,und für deinen Kummer aber wenig Verständnis hat,bin auf die Bilder gespannt,grüsse...

wie heißt der andere patient?
gibts von dem auch bilder?

Hallo Männer,

echt schade was hier nun passiert.
Flo bringt nun einen anderen Patienten ins Spiel, der so gar nichts mit seinem Fall zu tun hat. Ja es ist korrekt, dass beide zur selben Zeit in der Klinik waren, doch ist Flos Anschuldigung, dass Dr. Bisanga deren Grafts vertauscht hat, mehr als fern von jeder Realität und schon fast böswillig.
Selbst der andere Patient hat Flo persönlich versichert, dass sie die Behandlungräume NICHT getauscht haben.
Flo hat anscheinend seine eigenen Gründe warum er Dr. Bisanga einen medizinischen Kunstfehler unterstellt. Das ist ein sehr schwerer Vorwurf und Flo hat es ohne jeglichen Beweis getan.
Weiters hat er behauptet, dass er keine weitere FUE oder Strip Behandlung mehr haben kann um seinen zukünftigen Haarausfall zu bedecken.
Als er vor kurzem bei Dr. Bisanga zur Nachkontrolle war, wurde seine Donordichte gemessen und er hat noch Reserven für eine FUE und eine Strip.
Bevor seiner Behandlung hat ihm BHR mitgeteilt, dass "FUE only" nicht ausreichen wird seinen Kopf zu bedecken, falls sein Haarausfall sich aggressiv fortsetzt. Insbesondere dann, wenn er keine Medikamente gegen Haarausfall nimmt.
Und soviel ich weiss, hat Flo seine Medikation abgebrochen und/oder ganz damit aufgehört. Natürlich ist es seine Entscheidung.

Flo ist auch der Meinung, dass BHR ihm nicht geholfen hat, weder während noch nach seiner Behandlung.
Fast das gesamte BHR Betreuer Team und auch Moses waren mit Flo in irgendeiner Art in Kontakt. Alleine ich führte mit ihm zahlreiche Telefonate und hatte regen Mailkontakt mit ihm.
Mittlerweile antwortet er nicht mehr auf meine Mails noch reagiert er auf meine Anruf. Auch kein Problem, alles seine Entscheidung.
Als er in der Klinik war und sein "katastrophales Ergebnis" präsentierte, wollte er nur Geld haben. Auf die Frage wieviel er will, konnte/wollte er keine Antwort geben.
Wir haben ihm trotz einer guten Anwuchsrate eine kostenlose Verdichtung angeboten, doch bis jetzt kam darauf keine Reaktion.

Leider ist dieser Fall so "ausgeartet". Und nüchtern betrachtet verstehe ich nicht warum.....

Ganz liebe Grüsse

Stefan

also wenn die bilder wirklich 11,5 monate nach der op sind, würd ich sagen, das ziel, eine gute dichte und eine normale haarlinie herzustellen (keine geheimratsecken mehr...) wurde extrem verfehlt. soviel geld für so ein ergebnis, ich würde warscheinlich durchdrehen.

Aber warum bekommst du diesbezuglich keine Zuspruch von Moses?

Auch wenn es dir nicht weiterhilft, aber dein fall ist wieder mal sehr beispielgebend wie Lichtverhältnisse das Ergebnis einer HT verzerren können.

Wie ich die fotos auf hairlossexperience gesehen habe, dachte ich mir das ergebnis wäre ganz in ordnung und - nicht böse gemeint - Du würdest stark übertreiben.

Nach den Freilichtfotos würde ich deine enttäuschung sehr gut verstehen.

Die Frage die sich mir stellt: Welche fotos (Deine oder die von BHR) geben die realität am besten wider?

bilder sagen mehr als....



welche alternativen bietet dir nun dr. bisanga?
wie kulant ist er in diesen angelegenheiten?

Hallo Flo,

also das hast Du jetzt nicht korrekt wiedergegeben und ist deshalb nicht sehr fair.
Ich war von Anfang an nie in Deinen Fall involviert und jetzt steht Aussage gegen Aussage was FUE only in Deinem Fall betrifft und auch das Setzen Deiner Haarlinie.
Nun willst Du dein gesamtes Geld retour.
Ich schrieb Dir es ist definitiv Wachstum da und Dein Fall zeigt nur, wie die Lichtverhältnisse eine HT anders darstellen können.
Zudem meint Dr. Bisanga, dass Du Dich nicht mit anderen Fällen vergleichen kannst, da jeder andere Haarcharaktere hat.

Also wüsste ich nicht warum Du Geld zurück bekommen solltest.
Wenn doch, dann wende Dich bitte an Moses und/oder Phil, die bei der Planung Deiner HT dabei waren und Dich auch jetzt post Op gesehen haben.

Mehr kann ich leider nicht für Dich tun.

Liebe Grüsse

Stefan

floxi ich hatte dir ja schon gesagt das du recht hast, aber was ich nicht verstehe: bei der haarlinie hättest du doch was dagegen sagen können. man sieht deutlich, dass die "neue" linie am alten haaransatz verläuft, da braucht man kein arzt zu sein, um zu wissen, dass die großen geheimratsecken nach 12 monaten immer noch da sind (auf die dichte jetzt mal nicht bezogen).

Hallo
Also wüsste ich nicht warum Du Geld zurück bekommen solltest.
Wenn doch, dann wende Dich bitte an Phil, den technischen Leiter der BHR Klinik der bei der Planung Deiner HT dabei war und Dich auch jetzt post Op gesehen hat.